在买乐视相关的手机时，一定要认清真伪，以免买到次品。有时候有可能买到的手机屏幕发黄，运费又很高，这就给很多消费者造成的压力。因此，大家选购乐视手机的时候一定要格外小心，并且做好质量检查。
若买到的乐视手机屏幕发黄，可以使用退货服务，联系官方客服人员进行退换货操作。退换货过程中，乐视客服会给予技术支持，对相关凭证和保修信息进行核对，并尽量为消费者提供最快捷的退换服务。
在运送乐视手机黄屏退货时，转运费由消费者个人来承担，以合理开销为准。尤其是一些使用不畅或者质量有问题的手机的情况下，有可能出现转运费无法完全补偿的，给用户带来损失，所以在买手机的时候要格外谨慎，避免购买到山寨机或者次品。
乐视手机的售后服务一直以乐视消费者的体验为准绳，在受理退货期间一定要尊重消费者的消费选择，及时处理退换货事宜，并且全力保护消费者权益，确保消费者获得理性消费，让消费者购买乐视手机更安全有保障。
